Leveringspolitik

Levering og returnering

Hos Drømmeperler bestræber vi os på at sende din ordre hurtigt og sikkert afsted. Den forventede leveringstid er typisk 1-5 hverdage fra du har modtaget din ordrebekræftelse. I perioder med ekstra travlhed, som eksempelvis udsalg eller højtider, kan leveringstiden være lidt længere. Ved varer, der ikke er på lager, vil dette fremgå ved bestilling.

Vi sender pakker med DAO og Bring, enten til pakkeshop eller med levering til din adresse. Fragtprisen bliver beregnet ved checkout, så du altid kan se den samlede pris inden betaling. Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer, så du kan følge pakken hele vejen.

Hvis en pakke ikke bliver afhentet og sendes retur til os, opkræves et gebyr på 49 kr. samt ny fragt, hvis den ønskes sendt igen.

---

Returnering

Ønsker du at returnere en vare, kan den sendes retur til os på nedenstående adresse. Returfragten betales af kunden.

Drømmeperler
Fuglebakken 15
5492 Vissenbjerg

Det er vigtigt, at du vedlægger dit ordrenummer, så vi kan behandle din returnering korrekt. Vi afhenter ikke pakker fra pakkeshops og modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Når vi har modtaget din returvare, behandler vi den hurtigst muligt. Tilbagebetaling sker til samme betalingsmiddel, som blev brugt ved købet.

Du er selv ansvarlig for varen under returforsendelsen, og vi anbefaler derfor, at du sender med tracking.